WhatsApp

İçerik güveni ve şeffaflık

Editoryal ve Tıbbi İnceleme Politikası

Bu politika, Talatpaşa Laboratuvarlar Grubu web sitesindeki sağlık rehberleri, test bilgileri ve hizmet açıklamalarının nasıl hazırlandığını; hangi içeriklerin tıbbi incelemeden geçtiğini ve bir düzeltme gerektiğinde nasıl hareket ettiğimizi açıklar.

Yürürlük tarihi: Politika sahibi: Talatpaşa Laboratuvarlar Grubu

Amacımız ve kapsamımız

Web sitemizde yayımlanan içeriklerin temel amacı, laboratuvar hizmetleri ve test süreçleri hakkında anlaşılır, güvenli ve doğrulanabilir bilgi sunmaktır. İçerikler; bir testin genel amacı, numune türü, hazırlık koşulları, çalışma yöntemi, sonuç süreci, hizmet verilen şubeler ve iletişim seçenekleri gibi kullanıcıların işlem öncesinde ihtiyaç duyabileceği bilgileri kapsayabilir.

Sağlık rehberleri genel bilgilendirme içindir. Tanı koymaz, kişiye özel tedavi önermez ve hekim değerlendirmesinin yerini tutmaz. Referans aralıkları, hazırlık koşulları ve sonuç süreleri test yöntemine, laboratuvar uygulamasına ve kişinin klinik durumuna göre değişebilir. Kullanıcıların kendi sonuçlarını hekimleriyle birlikte değerlendirmesi gerekir.

İçerik hazırlama sürecimiz

  1. Arama niyeti ve kullanıcı ihtiyacı belirlenir. İçeriğin cevaplayacağı soru, hedef kitlesi ve uygun sayfa türü tanımlanır. Aynı niyeti karşılayan gereksiz sayfalar oluşturulmaz.
  2. İlk taslak hazırlanır. Metin; sade dil, açık başlıklar, doğru test adı ve yalnız doğrulanabilen hizmet bilgileri kullanılarak oluşturulur.
  3. Operasyonel bilgiler kontrol edilir. Numune, hazırlık, yöntem ve sonuç süresi gibi alanlar laboratuvarın güncel uygulamasıyla karşılaştırılır.
  4. Kaynaklar eşleştirilir. Klinik veya bilimsel nitelikteki ifadeler güvenilir kaynaklarla desteklenir. Kaynak gösterilemeyen iddialar çıkarılır ya da açık biçimde sınırlandırılır.
  5. Tıbbi inceleme gerekiyorsa uzman değerlendirmesi alınır. İnceleme tamamlanmadan içerikte uzman adı, tıbbi onay tarihi veya “uzman tarafından incelendi” ifadesi kullanılmaz.
  6. Yayın ve kalite kontrolü yapılır. Başlık, açıklama, erişilebilirlik, bağlantılar, görünür tarihler ve yapılandırılmış veriler canlı içerikle tutarlı olmalıdır.

Tıbbi inceleme statüsü

Her sağlık içeriği otomatik olarak tıbbi incelemeden geçmiş sayılmaz. İncelemesi tamamlanan bir içerikte inceleyen kişinin gerçek adı, ilgili unvanı ve inceleme tarihi görünür biçimde yayımlanır. Yapılandırılmış veride bulunan reviewedBy ve tarih alanları, sayfada görünen bilgilerle bire bir eşleşir.

İncelemesi tamamlanmamış taslaklar yayıma ve indekslemeye kapalı tutulabilir. Daha önce yayımlanmış ancak yeni kalite standardına göre yeniden değerlendirilmesi gereken içerikler inceleme kuyruğuna alınır. Bu sayfalarda gerçekleşmemiş bir uzman değerlendirmesi varmış gibi gösterim yapılmaz.

Kaynak seçimi ve atıf standardı

Önceliğimiz güncel, konuya doğrudan bağlı ve güvenilir kaynaklardır. Sağlık Bakanlığı ve diğer resmî kurumlar, Dünya Sağlık Örgütü, ulusal veya uluslararası meslek kuruluşları, hakemli yayınlar ve tanınmış tıp kaynakları başlangıç noktası olarak kullanılabilir. Bir kaynağın yalnız güvenilir bir kurumdan gelmesi yeterli değildir; sayfadaki iddiayı gerçekten desteklemesi de gerekir.

Kaynak bağlantıları mümkün olduğunca ilgili belgenin veya rehberin doğrudan adresine yönelir. Ticari tanıtım metinleri, anonim içerikler ve doğrulanamayan ikincil özetler klinik iddialar için tek dayanak olarak kullanılmaz. Bir bilginin kesinliği sınırlıysa bu belirsizlik metinde açıkça belirtilir.

Güncelleme ve düzeltme yaklaşımı

İçerikler yeni bilimsel bilgi, değişen laboratuvar yöntemi, hizmet kapsamı veya kullanıcı güvenliğini etkileyen bir durum ortaya çıktığında gözden geçirilir. Sayfadaki “son güncelleme” tarihi yalnız anlamlı bir içerik değişikliği yapıldığında değiştirilir; teknik deploy veya telif yılı otomatik güncelleme olarak gösterilmez.

Yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi tespit edildiğinde içerik düzeltilir; gerekli durumda geçici olarak yayından kaldırılır. Önemli bir düzeltme, sayfanın anlamını veya kullanıcı kararını etkiliyorsa yeniden uzman incelemesi istenir. Site ziyaretçilerinden gelen düzeltme bildirimleri içerik ve operasyon ekipleri tarafından ilgili kayıtlarla karşılaştırılır.

Yapay zekâ destekli araçların kullanımı

Araştırma, taslak düzenleme, dil sadeleştirme veya teknik kalite kontrolünde otomasyon ve yapay zekâ destekli araçlardan yararlanılabilir. Bu araçların çıktısı tek başına tıbbi onay değildir. Yayına alınan bilginin doğruluğu, kaynaklarla uyumu, laboratuvarın gerçek uygulamasını yansıtması ve gerekli uzman kontrolünden geçmesi insan sorumluluğundadır.

Bağımsızlık, ticari içerik ve çıkar çatışması

Hizmet sayfaları ticari amaç taşıyabilir; bu durum sağlık bilgisinin doğruluğunu değiştirmez. Hizmetin sunulmadığı bir şube, doğrulanmamış üstünlük iddiası veya garanti edilen tıbbi sonuç varmış gibi ifade kullanılmaz. Sponsorlu veya iş birliğine dayalı bir içerik yayımlanırsa bu ilişki kullanıcıdan gizlenmez.

Düzeltme veya geri bildirim gönderme

Bir içerikte kaynak, tarih, test adı, hazırlık koşulu veya hizmet bilgisiyle ilgili hata gördüğünüzde sayfanın adresini ve düzeltme önerinizi paylaşabilirsiniz. Sağlık verisi veya test sonucu gibi özel nitelikli kişisel verilerin e-posta ile gönderilmemesi gerekir.

İçerik ve düzeltme bildirimi
Genel iletişim kanallarımız üzerinden ilgili sayfanın adresini belirterek bize ulaşın.

İletişim kanallarını açın